日本是一个非常讲秩序的国家，凡事都讲究先来后到，公平礼让。只要两个人（或以上）同时做一件事，肯定就要排队。在日本，排队现象遍及生活的方方面面，比如搭乘公共车辆、去厕所等。日本人在孩童时代就被集体生活的方式所影响，他们在很小时就学会了排队等待，代代相传，至今俨然已形成一种传统。而对于那些餐饮店或者娱乐场所来说，队列的长度还是显示店内人气的一个基准。
一些公共场合为了方便群众排队，真可谓是煞费苦心——下面几点，能明显体现出日本人的人性化。
（1）在公共场所外设回旋式的等候区，旨在用最小的区域容纳最多的人等候，为了防止日晒雨淋，有的等候区还搭上了棚子，以便为等候的人遮风挡雨。
（2）在一些入场地会标明等候的时间，可让不同的人根据自己的时间进行选择。
（3）在排队区会有标明出口位置和厕所的指示牌。
（4）在一些活动入场口会有明确的参观指示路线，在排队等待时可边等边提前了解一下，入场后，只要按照指示方向走，就可以参观到场内的所有项目，既节省时间，又不会因为“茫然无助”影响心情，可谓一举两得。
日本人在生活中非